Politique de confidentialité

Responsable du traitement

JF Décoration, exploitant du service Mon Diagnostic Façade, traite les données nécessaires à la réalisation du pré-diagnostic. Vous pouvez la contacter à l’adresse contact@jf-decoration.fr.

Données collectées

Le service collecte les informations relatives à votre habitation et au problème observé, la description de votre demande, les photos transmises, ainsi que vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, code postal, ville et, lorsque vous le renseignez, numéro de téléphone.

Paiement

Le paiement de 49 € TTC est traité par Stripe. Les informations nécessaires au paiement, ainsi que les références techniques de la transaction et son statut, sont utilisées pour confirmer la commande et assurer son suivi. Mon Diagnostic Façade ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

Finalités

Ces données permettent d’enregistrer et de traiter votre commande, d’étudier les éléments transmis, de rédiger et de vous adresser le pré-diagnostic, de communiquer avec vous au sujet du dossier et d’assurer le suivi administratif du paiement.

Sécurité et accès

Les dossiers et les photos sont stockés avec un accès restreint. Seules les personnes autorisées qui participent au traitement de la demande peuvent y accéder. Les échanges liés au paiement sont sécurisés par Stripe.

Mise en relation facultative

Vos coordonnées ne sont transmises à une entreprise de façade partenaire que si vous avez explicitement demandé cette mise en relation dans le formulaire. Sans cet accord, aucune transmission à un partenaire n’est effectuée.

Mesure publicitaire et attribution

Le site utilise le Pixel Meta pour mesurer les visites. Lorsqu’une commande est confirmée après paiement, un événement de conversion est transmis à Meta. Si vous arrivez par le lien d’un créateur partenaire, son code d’attribution peut être conservé pendant 30 jours dans votre navigateur afin de rattacher la commande à ce partenaire. Ce code n’accorde aucune réduction et ne déclenche aucune transmission de vos coordonnées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, et vous opposer au traitement lorsque la réglementation le permet, en écrivant à contact@jf-decoration.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Ne transmettez aucune photographie de personnes, de documents personnels ou de tout autre élément sans rapport avec l’état de votre façade.